Tagastustingimused
Taganemisõigus
E-poest ostetud kaubad saab soovi korral tagastada. Tagastamise õigus kehtib 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest ning seda ka juhul, kui tegemist ei ole puudusega kaubaga.
Esita tagastamise avaldus
Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit: tagastusavaldus ning saata see e-posti aadressile info@secondbest.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Soovitame kauba tagastada kõik ühe tellimuse raames tagastatavad kaubad korraga. Tellimuse tagastamine kauplusesse on tasuta. Pakiautomaati tagastamine on tasuta kui tellimusest tagastamata toodete väärtus on üle 24.90 €, kui tagastamata toodete väärtus jääb alla 24.90 €, tuleb kliendil tasuda tagastuskulu 2.90 €. Tagastuskulu kehtib ka täieliku tellimuse tagastuse korral.
Kõik, mis ületab kauba muul viisil kasutamist, kui seda on tavapäraselt lubatud teha poes, ja selle tulemusena kauba halvenemise põhjustamist annab Veebipoele õiguse nõuda kahju hüvitamist kauba väärtuse vähenemise eest.
14-päevane tagastamisõigus ei kehti kaupadele, mida oma olemuse tõttu ei saa tagastada (nt aluspesu, ujumis- ja päevitusriided, sukad-sokid, avatud pakendiga kosmeetika, parfüümid, hügieenitooted, tekid ja padjad); lõpumüügis olevatele toodetele (v.a juhul, kui kaup on defektne); toodetele, kus Listena Clothing OÜ on eraisikute kauba vahendajaks (vastav info on märgitud e-poes toote kirjelduses). Täpsemad tagastustingimused on leitavad siit: müügitingimused
Kaupade tagastamine kauplusesse (TASUTA):
Second Best Taaskasutus (C. R. Jakobsoni tn 2, Viljandi) E–R 9–18, L 9–16 ja P 10–15.
Tagastamine pakiautomaadist
Omniva pakiautomaadist kätte saadud tooted võid tagastada pakiautomaadi kaudu, kasutades selleks tagastuskoodi, mis on kirjas paki saabumisest teavitavas SMS-is.
DPD pakiautomaati tellitud toodete puhul palume kirjutada meile e-posti aadressile info@secondbest.ee, et saaksime teile saata tagastuseks vajalikud juhised ja andmed.
Second Best tagastab ostusumma
Tagasimakse tehakse samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti. Vormistame tagasimakse esimesel võimalusel ning igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil oleme kaubad tagasi saanud.
Loe taganemisõiguse kohta täpsemalt meie Müügitingimustes.